职位要求：

1.大专及以上学历，专业不限，形象气质佳；

2.须具备3年以上的零售行业销售经验，有免税店、高端美妆等行业销售经验者优先；

3.具备良好的沟通表达能力与亲和力，目标感强，善于捕捉客户需求，具有出色的销售技巧与较强的抗压能力；

4.普通话标准，口齿清晰；具备基础英语听说能力，能与国际旅客流畅沟通者优先；

5.原则性强，熟悉或愿意深入学习免税行业政策及海关监管要求，具备良好的职业操守，无不良从业记录；

6.具备良好的服务意识与团队协作精神，能适应轮班制及节假日工作，积极主动、责任心强；

7.持有免税行业从业资格证书、具备熟练的英语/日语/韩语沟通能力、具有会员维护经验者优先；

8.身体健康，无纹身，无不良嗜好等；

9.遵纪守法，可以开具本人无违法、无犯罪记录证明，可通过从事民用航空相关工作人员的背景调查（须符合办理机场相关工作证件的条件）。

职位职责：

1.精准对接客户需求，主动提供专业的商品咨询服务，熟练讲解产品特性、功效、使用方法及免税政策，引导客户完成购买决策，达成个人及团队销售目标；

2.严格遵守免税行业法规、海关监管要求及门店规章制度，规范执行商品销售、收银结算、限购额度核对等流程，确保每笔交易合规无误，杜绝违规操作；

3.负责分管区域商品陈列、补货及盘点工作，保持陈列美观规整、货品充足，及时上报临期品、残次品及库存异常情况，协助优化库存周转效率；

4.遵循标准化服务礼仪，主动维护门店环境整洁，耐心解答客户疑问，高效处理简单投诉与售后需求，提升客户满意度与复购意愿；

5.积极参与门店组织的产品知识、销售技巧等培训，快速掌握新品信息与行业动态，持续提升个人专业能力；

6.配合店长完成日常运营工作，协助执行促销活动，收集客户反馈并及时上报，为门店运营优化提供参考；

7.完成领导交办的其他工作任务等。

薪资待遇：月均应发7000-12000元左右，五险一金，提供工作餐、倒班宿舍、加班费和节日福利。

工作时间：倒班制，综合计算工时。

合同形式：与免税店直接签订劳动合同。

工作地点：北京首都国际机场T2航站楼。